La croissance d’une entreprise peut sembler une tâche nébuleuse. On peut avoir l’impression qu’il y a trop de façons de le faire, chaque façon étant un shoot de merde. Avant de passer à la photographie culinaire commerciale, je dirigeais une agence de marketing à succès. Permettez-moi de partager avec vous quelques conseils pour atteindre votre client idéal et développer votre entreprise.
Contrairement à une croyance largement répandue, vous n’avez pas besoin de vivre dans une grande ville pour développer votre entreprise et réussir. En fait, si vous avez les bons systèmes technologiques en place, vous trouverez des agences dans les grands centres qui vous contactent. Mais cela ne se produira pas si vous n’êtes pas concentré ou si vous investissez des ressources dans des efforts de faible rendement.
Ne Gaspillez Pas d’Argent sur la Publicité sur les Réseaux Sociaux
À moins que vous ne soyez en mesure de dépenser plusieurs milliers de dollars, la publicité sur les réseaux sociaux a toujours été plus un échec qu’un succès lorsqu’il s’agit d’atteindre de nouveaux clients. Avec le temps, vous voudrez peut-être envisager de recibler les annonces lorsque les utilisateurs accèdent à votre site Web de manière organique, car celles-ci ont un meilleur retour sur investissement (ROI). Même dans ce cas, cela peut être une séance de merde car cette annonce n’est pas ce qui vendra vos services. Il existe une “règle” dans le parcours d’achat selon laquelle une personne doit rencontrer une nouvelle marque au moins cinq fois avant de la considérer comme faisant partie d’une décision d’achat.
La possibilité de cibler les publicités est également très variable en fonction des pays et des lois sur la confidentialité. Plus vous êtes rural, plus il sera difficile de cibler les publicités, car l’entreprise de médias sociaux ne dispose pas de bonnes données.
Si vous êtes un photographe commercial, vous devez également savoir qu’il est extrêmement rare que vous réserviez un emploi qui en vaille la peine à cause des médias sociaux.
Créer un Plan d’affaires
Cela m’étonne toujours de voir combien de propriétaires d’entreprises n’ont pas de plan d’affaires. Beaucoup de gens pensent aux plans d’affaires comme quelque chose dont on n’a besoin que s’ils veulent un prêt commercial. Un plan d’affaires est là pour guider votre entreprise à travers des tactiques exploitables, dictées par des stratégies, qui se traduisent par un ou des objectifs. Chaque objectif devrait avoir ses propres stratégies et tactiques. Votre plan d’affaires ne devrait pas avoir plus de cinq objectifs. Five goals le pousse en termes de gestion du succès.
Votre plan d’affaires doit également inclure des personas pour chacun de vos clients cibles. Et il devrait avoir une description claire du parcours client. Le parcours client commence lorsqu’il prend conscience de votre marque et doit inclure les moyens de rechercher vos offres, de vous contacter, l’“appel”, la façon dont les prix sont décidés, le tournage des livrables, les paiements, etc. Vous devez vraiment passer le temps à réfléchir à chaque étape que votre client fera.
Votre plan d’affaires devrait également inclure des stratégies de marketing, des dates d’examen et des choses à surveiller pour vous faire savoir que vous pourriez avoir des problèmes et qu’il est temps d’adopter un nouveau plan. N’oubliez pas d’inclure des personas pour vos concurrents directs et indirects. N’oubliez pas de mettre les dates de révision dans votre calendrier en tant qu’élément d’action.
Impliquez-vous dans votre Communauté
Le bouche-à-oreille est toujours la première façon pour un client potentiel d’en apprendre davantage sur vous. Il y a le bouche à oreille qui vient de clients satisfaits qui vous recommandent. Il y a aussi le bouche-à-oreille qui vient de votre implication dans les choses qui comptent pour votre clientèle. Lorsque vous créez les personas clients dans votre plan d’affaires, leurs valeurs devraient en faire partie.
Un exemple simple de ma propre entreprise est que mes clients valorisent des articles fabriqués localement et / ou des produits à valeur ajoutée créés à partir de produits cultivés localement lorsque cela est possible. Mon entreprise participe à une coopérative d’agriculteurs, à la fois en tant qu’acheteur et en tant que personne qui aide à guider la saison de croissance en fonction des besoins de mon entreprise. Mes clients me voient participer activement à une initiative qu’ils apprécient, alors ils m’engagent parce qu’ils voient nos valeurs s’aligner.
Passez du temps à déterminer à quoi ressemblera ce qui précède pour votre entreprise.
Rejoignez votre Chambre de Commerce locale
Il y a de nombreux avantages à se joindre à votre Chambre locale. Il ne s’agit pas seulement d’événements de réseautage ou de rabais sur des choses comme l’assurance des entreprises. Avec de nombreuses chambres, vous avez la possibilité de faire de la publicité ciblée à un coût incroyablement bas. Ces choses peuvent inclure des newsletters B2B, votre entreprise faisant partie de forfaits de bienvenue pour les nouveaux arrivants, de l’espace de rangement dans les centres touristiques, etc. Tout cela pour la fraction du coût de la publicité sur les réseaux sociaux qui peut ou non toucher votre public cible.
Faites Des Gouttes De Courrier Ciblées
Nous aimons tous nous plaindre du courrier non sollicité. Cependant, la vérité est que cela fonctionne. Les expéditeurs ont le meilleur retour sur investissement avec un faible coût pour mille impressions. En prime, vous pouvez utiliser le mailer pour présenter votre travail d’une manière qui ne se traduit pas sur les médias numériques. Si vous créez une annonce bien conçue, les clients potentiels s’y accrocheront longtemps. Combien d’entre vous ont un bloc de papier d’un agent immobilier envoyé par courrier en masse?
Les services postaux de certains pays facilitent la tâche que d’autres. Ici au Canada, c’est super facile avec Postes Canada qui fait tout, de l’aide à la conception à l’impression et à l’envoi aux codes postaux souhaités. Dans d’autres pays, il existe de nombreux services pour aider, au besoin, à chaque étape du processus.
Chargez Plus
Beaucoup de photographes sous-facturent parce qu’ils pensent qu’ils sont en concurrence avec tous les photographes au lieu du petit nombre de photographes qui sont des concurrents directs. À moins que vous ne preniez des photos dans un centre commercial ou que vous ne tombiez dans la catégorie des shooting-and-burn, vous n’êtes pas en concurrence avec ces types de photographes. Si vous avez fait vos devoirs lors de la création de votre plan d’affaires, vous avez identifié cette poignée de photographes dont le travail est de qualité similaire dans le même créneau. Ce sont vos concurrents.
S’il s’agit de photographes de service personnels, vous pourriez être tenté d’égaler les prix de vos concurrents. Ne le faites pas. Basez votre prix sur vos coûts d’affaires et sur le montant d’argent que vous souhaitez gagner en un an. Si vous êtes vraiment bon, sortez une page du monde de la photographie commerciale et ne mettez pas vos prix sur votre site Web. Si un client potentiel a besoin de connaître le coût avant d’entrer en contact, il n’allait jamais vous payer ou valoriser votre travail pour commencer. Tu ne peux pas perdre un client que tu n’aurais jamais eu. Ne pas avoir de prix visible est un excellent moyen de filtrer préventivement les clients.
Si vous proposez des services commerciaux et que les prix sont indiqués, supprimez-les. Les emplois commerciaux sont évalués en fonction de la portée d’un travail. Vous ne saurez pas cette portée tant que vous n’aurez pas reçu l’appel et posé toutes les questions. Avoir des prix indiqués conduira à de nombreuses enquêtes prédatrices qui essaieront de vous parler de 20,00 $ par image sur les médias sociaux ou de “tirer pour l’exposition. »Les prix visibles signalent quelqu’un qui est vert ou qui cherche désespérément du travail.
Laissez votre portefeuille convaincre la perspective que vous valez quoi que ce soit, le coût final sera.
Trouvez Votre Niche
Il est tellement plus facile de trouver des clients lorsque vous savez exactement ce que vous faites. Vous réduisez également le bassin de concurrence directe. Moins vous avez de concurrence directe, plus vous serez en demande. Plus vous devenez en demande, plus vous pouvez facturer. Même au sein de grandes catégories telles que le portrait du côté du service personnel ou la nourriture du côté commercial, il existe des centaines de niches.
Si vous faites ce qui précède, vous aurez une base solide pour pouvoir développer efficacement et à moindre coût votre entreprise, quelle que soit la taille du service communautaire.